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Wir
An Führungskräfte im
Vertrieb und Vertriebsleiter
Ein neu zusammengestelltes Team muss erst herausfinden, wie es am besten zusammen funktioniert. Hier ist deine Unterstützung als Teamleitung gefragt. In diesem Artikel zeigen wir Dir, worauf es bei der Teamentwicklung ankommt und wie Dein Team in fünf Phasen lernen kann, erfolgreich und effizient zusammenzuarbeiten.
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren in der Teamentwicklung
Damit ein Team gute Ergebnisse für dein Unternehmen liefert, sind verschiedene Erfolgsfaktoren entscheidend. Dazu gehören unter anderem:
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Das Phasenmodell von Tuckman: In fünf Schritten zum Erfolg
Der amerikanische Psychologe Bruce Tuckman entwickelte ab den 1960ern ein Konzept von fünf Teamphasen, die eine Gruppe durchläuft, um sich von Fremden zu einem gut zusammenwachsenden und effizient arbeitenden Team zu entwickeln.
Die ersten vier Phasen sind „Forming“, „Storming“, „Norming“ und „Performing“. Die fünfte Phase, „Adjourning“, kam erst später, im Jahr 1977, hinzu. Wie lange eine Team Journey dauert, lässt sich nicht pauschalisieren.
Erfahrungen haben aber gezeigt, dass es ungefähr zwei bis drei Monate braucht, bis ein Team das höchste Leistungsstadium „Performing“ erreicht.
Forming – Orientierung & Kennenlernen
In der ersten Phase „Forming“ lernen sich die Mitglieder deines Teams gegenseitig kennen und haben noch viele Unsicherheiten.
Deine Rolle: Als Führungskraft oder Teamleiter ist es Deine Aufgabe, klare Rollen und Aufgaben zu verteilen und den Kennenlernprozess aktiv zu unterstützen.
Storming – Konflikte & Rollenfindung
Die „Storming“-Phase ist von den ersten Konflikten und Konkurrenzkämpfen zwischen den Teammitgliedern gekennzeichnet.
Deine Aufgabe: Sorge dafür, dass Streitigkeiten nicht eskalieren, sondern sachlich diskutiert werden. Erinnere Deine Gruppe an ihre Projektziele.
Norming – Produktivität & Zusammenarbeit
In der „Norming“-Phase findet das Team so langsam seinen Rhythmus und wird zunehmend produktiver. Die Gruppe kennt sich jetzt besser und findet Taktiken, um gut zusammenzuarbeiten.
Wichtig: Unterstütze das Team dabei, die gefundenen Regeln für die Zusammenarbeit einzuhalten.
Performing – Höchstleistung & Eigenverantwortung
In der „Performing“-Phase lässt das Team sämtliche Gruppenkonflikte hinter sich und kann sich ganz auf die Arbeit konzentrieren. Jedes Mitglied der Gruppe kennt seine Stärken sowie seine Rolle innerhalb des Teams. Sollten nun doch noch Konflikte auftreten, hat das Team gelernt, wie es sie konstruktiv löst.
Jetzt gilt: Gib dem Team die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
Adjourning – Auflösung & Rückblick
Das „Adjourning“ beschreibt die Trauerphase, in der sich das Teamgefüge auflöst.
Nutze diese Phase: Dies ist ein guter Zeitpunkt, um als Führungsperson gemeinsam mit den Teammitgliedern positiv auf die geleistete Arbeit zurückzublicken und die Talente jedes Einzelnen hervorzuheben.
Denn: Die Grundlage für eine gemeinsame Teamkultur und damit für eine maximal effektive Leistungserbringung ist geschaffen.
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Weitere Tipps für eine verbesserte Teamdynamik
Jede Team Journey ist individuell. Als Vertriebsleiter oder Führungskraft musst Du Dich auf das Auftreten von Konflikten und Kritik vorbereiten und dazu bereit sein, Dich stets an dein Team und die Probleme deiner jeweiligen Mitarbeiter anzupassen.
Du bist während der gesamten Team Journey ein wichtiger Ansprechpartner und Berater. Eine große Unterstützung bist Du nicht nur durch deine fachliche Kompetenz, sondern auch durch Deine Qualität als geduldiger Zuhörer.
Schaffe als Teamleiter eine Atmosphäre, in der sich alle Teammitglieder sicher und respektiert fühlen. Dafür ist es entscheidend, offene Kommunikationskanäle zu etablieren. Trainiere Dein Team darauf, Kritik in respektvoller Art und Weise zu äußern.
Denke immer daran, dass Du hier eine Vorbildfunktion einnimmst. Empathie und emotionale Intelligenz färben auf die Mitarbeiterzufriedenheit ab und beeinflussen somit auch den Erfolg der Teamentwicklung.
Key-Faktoren für eine erfolgreiche Teamentwicklung:
+ Aktive Kommunikation & Feedback-Kultur
+ Konflikte frühzeitig erkennen und lösen
+ Mitarbeiter gezielt fördern & stärken
+Regelmäßige Team-Workshops & Meetings
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